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CHANEL 與 Farfetch 合作,但不是把手袋成衣放到網上賣…

 

雖然電子商貿發展急速,但奢侈時尚業的最大龍頭之一 CHANEL 一向非常謹慎,沒有像其他同業般盲目跟隨或反對,而是選一面觀望一面準備。因為完全抗拒肯定會失去某程度的市場,但胡亂投入肯定更是危險,還會失去奢侈品應有的光環。聰明的品牌會經過多時仔細觀察, 在適合之時作出反應。2月19日,CHANEL 宣佈注資著名時尚電商平台 Farfetch ,並將會通過 Farfetch 為顧客帶來全新的購物體驗,但這並不表示 CHANEL 也把最精緻的成衣和皮具都放上網賣。

 

Pavlovsky 舉例說改革後的專門店,顧客以後可能可以在 WeChat 或 Whatsapp 預約時間試某衣服某手袋某皮鞋。

 

Farfetch 近年一直致力於研發時尚零售的未來可能。Farfetch 總裁 José Neves 認為,作為實體的時裝產品始終不同於音樂或影視作品,實體店不可能完全被數碼商店取代,但實體店功能必須改革。因此,去年Farfetch 便在倫敦開設猶如陳列室的時裝店,但以往的採購機制將被中央數據庫取代。換言之,在時裝店試身選貨,在電腦完成交易,然後自己取貨或送貨上門。

 

CHANEL  時裝總裁 Bruno Pavlovsky強調, 他們的合作並非要將頂級的成衣和手袋系列放到 Farfetch 網上銷售,因為CHANEL 實體店的經驗無法被取代;與 Farfetch 合作是希望運用對方在電商方面的經驗,優化品牌線上線下的銷售服務,其中一大重點是在實體店內建設擴增實境(Augmented Reality,簡稱AR)的試身服務。前瞻力強而同時小心翼翼的 CHANEL指出,與 Farfetch 的獨家合作計劃暫定由現時開始至2025年基本完成,看來 CHANEL 將會再次為高級時裝業帶來革命。

 

左︰Farfetch 總裁 José Neves 右︰CHANEL  時裝總裁 Bruno Pavlovsky

 

 

SOURCE: bof


text / Christopher Lai

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